よくあるご質問
ORIBA（オリバ）でのショッピングを快適にお楽しみいただくためのガイド
注文してから商品はどのくらいで届きますか？
通常、ご注文完了後から3〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や受注生産品については、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
配送料はいくらですか？
全国一律800円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円（税込）以上の場合は送料無料でお届けいたします。
商品の返品や交換は可能ですか？
万が一、お届けした商品に不良や破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。お客様都合による返品・交換については、未使用品に限り承っておりますが、返送時の送料はお客様負担となります。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX）、あと払い（Paidy）、Apple Pay、Google Pay、および銀行振込がご利用いただけます。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、承っております。チェックアウト画面にて「ギフトラッピング（別途330円）」をご選択いただけます。メッセージカードの同封も可能ですので、ぜひご利用ください。
商品は実物と色味が異なりますか？
掲載画像は可能な限り実物に近い色味を再現しておりますが、お客様のモニター環境や室内の照明等により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。予めご了承ください。